關(guān)于集團(tuán) 主營項(xiàng)目成功案例團(tuán)隊(duì)風(fēng)采新聞動(dòng)態(tài) 聯(lián)系我們集團(tuán)招聘

泰山集團(tuán) |做運(yùn)營，我們是專業(yè)的！

發(fā)表日期：2025-02-11 文章編輯：創(chuàng)始人瀏覽次數(shù)：0

雖然今年疫情放緩了復(fù)工的腳步

放大了企業(yè)的困難

但是這并不能阻止

泰山集團(tuán)提升客戶店鋪轉(zhuǎn)化率的

一顆熱忱的心

我們一直在道路上

為了我們共同的目標(biāo)前進(jìn)著

做好店鋪，最重要的就是合理的運(yùn)營

單運(yùn)營從不是單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)才是制敵的法寶

今天，就來跟大家說說最強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)該是什么樣！

店鋪大管家

阿里客服

客服又可稱之為客戶店鋪大管家

把控客戶店鋪每個(gè)環(huán)節(jié)的制作進(jìn)度

同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)察店鋪運(yùn)營過程中的效果反饋

以及協(xié)調(diào)處理運(yùn)營部門與客戶店鋪效果提升的輔助工作

時(shí)刻關(guān)注店長和美工的日常運(yùn)營工作

及時(shí)回復(fù)客戶的問題

這是對(duì)工作的認(rèn)真

更是對(duì)客戶店鋪的負(fù)責(zé)

隨時(shí)關(guān)注工作群動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)

無論多晚

只要客戶有需要我們都在

泰山的客服小姐姐會(huì)定期回訪客戶

與客戶溝通店鋪運(yùn)營情況

及時(shí)對(duì)接美工與運(yùn)營

傳達(dá)客戶的需求

聽客服小姐姐說

作為客服部門，我們懷著感恩的心，感謝客戶萬里挑一選擇了與我們合作，客服部是公司與客戶之間的重要橋梁，主要負(fù)責(zé)客戶店鋪每個(gè)階段進(jìn)度及效果的跟進(jìn)，積極處理客戶店鋪運(yùn)營情況，同時(shí)也可以說是店鋪大管家。在服務(wù)過程中，作為客服，我們必須比客戶先掌握店鋪每個(gè)階段的情況，針對(duì)客戶店鋪情況進(jìn)行及時(shí)反饋到相關(guān)部門，保證客戶店鋪提升結(jié)果，當(dāng)在服務(wù)過程中面對(duì)客戶提出的問題，我們將以真誠的態(tài)度窮盡一切的方法給客戶提供最好的服務(wù)，不負(fù)囑托，積極共創(chuàng)共贏。

視覺高手

設(shè)計(jì)部

網(wǎng)店和實(shí)體店最大的區(qū)別

就是無法面對(duì)面交流

買家對(duì)于手感、做工、質(zhì)量等等

都是通過圖片及文字來了解的

所以，設(shè)計(jì)是決定買家最后是否下單不可或缺的因素

每次設(shè)計(jì)部小姐姐作圖前都會(huì)跟客戶聯(lián)系

了解客戶需求、產(chǎn)品樣式及客戶喜好

并以專業(yè)的角度給客戶建議

客戶

設(shè)計(jì)是一家店鋪的靈魂

好看的圖片勝過美妙的話語

我們?cè)O(shè)計(jì)只為打造有靈魂的店鋪

客戶第一是我們的宗旨

您的滿意是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)

神奇調(diào)酒師

阿里運(yùn)營

通過大數(shù)據(jù)分析按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行店鋪全鏈?zhǔn)酱蛟旌弯N售力提升。

運(yùn)營就是對(duì)運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。簡單具體來說運(yùn)營就是負(fù)責(zé)把產(chǎn)品從1到10000的過程。

下面是我們的上個(gè)月的一些運(yùn)營數(shù)據(jù)圖